درباره مدیریت فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی
معرفی مدیریت فناوری و امنیت فضای مجازی
مدیریت فناوری و امنیت فضای مجازی دانشگاه محقق اردبیلی مسئول برنامهریزی، راهبری و نگهداری زیرساختهای فناوری اطلاعات و تضمین سطح مناسب امنیت اطلاعات و خدمات دیجیتال دانشگاه است. این مدیریت با رویکردی استراتژیک و همراستا با مأموریت آموزشی، پژوهشی و اداری دانشگاه، تلاش میکند محیطی امن، مطمئن و قابلدسترس برای کارکنان، اعضای هیئت علمی، دانشجویان و مراجعان فراهم آورد.
چشمانداز
ایجاد زیستبومی امن، هوشمند و پایدار در عرصه فناوری اطلاعات دانشگاه که با بهرهگیری از استانداردهای بینالمللی، فناوریهای نوین و نیروی انسانی متخصص، بهعنوان مرجع منطقهای در خدمات دیجیتال و امنیت سایبری شناخته شود.
مأموریت و اهداف
-
تضمین پایداری و دسترسپذیری خدمات شبکه و سامانههای اطلاعاتی دانشگاه.
-
طراحی، پیادهسازی و نظارت بر سیاستها و سازوکارهای امنیت اطلاعات و حفاظت از دادهها.
-
توسعه زیرساختهای شبکهای و سختافزاری جهت پشتیبانی از فعالیتهای آموزشی، پژوهشی و اداری.
-
ارتقای سواد دیجیتال و آگاهی سایبری در بین دانشجویان و کارکنان از طریق دورهها و کارگاههای آموزشی.
-
پیادهسازی راهکارهای نوآورانه (مانند فضای ابری دانشگاهی، سامانههای مدیریت هویت و دسترسی، پشتیبانگیری خودکار و مدیریت رخداد).
حوزههای کاری و وظایف اصلی
-
مدیریت و نگهداری شبکه محلی دانشگاه (LAN/Wi-Fi) و اتصال به اینترنت، تامین پهنایباند و کیفیت سرویس.
-
راهاندازی و پشتیبانی سامانههای نرمافزاری دانشگاه شامل پورتال آموزشی، سامانههای مدیریت دانشجویی، ایمیل سازمانی و سامانههای پژوهشی.
-
تدوین و اجرا و بهروزرسانی سیاستها و دستورالعملهای امنیت اطلاعات (از جمله مدیریت پچها، رمزنگاری، مدیریت دسترسی و نگهداری لاگ).
-
پیادهسازی سازوکارهای پشتیبانگیری و بازیابی حادثه (DR / Backup) برای دادههای حیاتی.
-
پایش مستمر شبکه و سامانهها، تشخیص و واکنش به رخدادهای امنیتی (SOC یا واحد پایش رخداد).
-
بررسی و ارزیابی امنیتی (نحوهٔ انجام تست نفوذ، اسکن آسیبپذیری و ممیزی) و اجرای اقدامات اصلاحی.
-
مدیریت تجهیزات شبکهای (روتر، سوئیچ، فایروال، مودمها) و سرویسهای زیرساختی (DNS، DHCP، سرورها).
-
تضمین انطباق با قوانین و مقررات مرتبط با حفاظت دادهها و حریم خصوصی در بستر دانشگاه.
خدمات ارائهشده به جامعه دانشگاهی
-
اتصال امن و پایدار اینترنت و شبکهی بیسیم.
-
ارائه ایمیل سازمانی و پشتیبانی سامانههای آموزشی (LMS).
-
ثبت و پاسخگویی به تیکتهای فنی و درخواستهای کاربران.
-
خدمات پشتیبانگیری و بازیابی اطلاعات برای واحدها و مراکز تحقیقاتی.
-
آموزشهای منظم دربارهٔ امنیت سایبری، مدیریت رمزعبور، فیشینگ و راهکارهای حفظ حریم خصوصی.
-
مشاوره برای پروژههای فناوری اطلاعات و پشتیبانی در خرید تجهیزات سختافزاری و نرمافزاری.
زیرساختها و توانمندیها
-
بهرهمندی از شبکه متمرکز، اتصالات فیبر نوری داخلی و تجهیزات پشتیبانیشده توسط تیم فنی متخصص.
-
استفاده از فایروالها و سامانههای پیشرفته پایش ترافیک و تشخیص نفوذ.
-
راهکارهای پشتیبانگیری روزانه/هفتگی و برنامه بازیابی پس از سانحه.
-
تیمی متشکل از کارشناسان شبکه، امنیت، سامانهها و پشتیبانی کاربر با تجربه در دانشگاهها و مراکز تحقیقاتی.
همکاریها و توسعهٔ آینده
مدیریت فناوری و امنیت فضای مجازی با واحدهای آموزشی، پژوهشی و مدیریتهای اداری دانشگاه همکاری نزدیک دارد و با هدف توسعهٔ بهکارگیری فناوریهای نوین، در صدد اجرای طرحهای مبتنی بر فضای ابری خصوصی دانشگاه، اتوماسیون اداری پیشرفته، توسعه خدمات موبایلی و تقویت لایههای حفاظتی مبتنی بر هوش مصنوعی برای تشخیص رفتارهای مخرب است. همچنین همکاری با شرکتها و نهادهای تخصصی جهت برگزاری دورههای آموزشی و انجام ارزیابیهای امنیتی جزء برنامههای راهبردی است.
تعهد به کاربران و تماس
ما متعهدیم که خدمات فناوری و امنیت را با کیفیت، شفافیت و احترام به حقوق کاربران ارائه دهیم. جهت گزارش مشکل فنی، رخداد امنیتی یا درخواست خدمت میتوانید از طریق سامانه پشتیبانی داخلی دانشگاه (تیکتینگ)، ایمیل سازمانی یا شماره تماس واحد فناوری اطلاعات با مدیریت ارتباط برقرار کنید.