. چگونه می توان از نصب درست نرم افزارهای لازم بر روی سیستم های شخصی جهت استفاده در سامانه یادگیری مجازی اطمینان حاصل کرد ؟ قبل از استفاده از این سامانه می بایست حداقل امکانات سخت افزاری و نرم افزاری زیر توسط کاربران فراهم گردد : - یک رایانه مجهز به سیستم عامل Win Xp ، Win ۷، Win ۸ ، Win۱۰ با حداقل ۲ گیگا بایت حافظه (RAM) - یک عدد هدست با کیفیت مناسب - اتصال به اینترنت با حداقل سرعت kbps ۲۵۲ - نصب آخرین نسخه مرورگرهای “Google Chrome” ۵ - نصب آخرین نسخه نرم افزار “Adobe Connet” بر روی رایانه. - نصب آخرین نسخه نرم افزار “Adobe Flash Player” بر روی رایانه - نصب نرم افزار کیبورد فارسی
۲. چگونه می توان با استفاده از گوشی های هوشمند و تبلت های مجهز به سیستم عامل اندروید به کلاسهای آنلاین متصل شد؟ جهت اتصال به کلاسهای آنلاین از طریق گوشی های هوشمند و یا تبلت های مجهز به سیستم عامل اندروید می بایست نرم افزار جانبی “Adobe Connect” را روی دستگاه خود دانلود و نصب نمایید . به منظور سهولت دسترسی شما دانشجویان گرامی این دو نرم افزار در بخش آموزش های مجازی دانشگاه قرار داده شده است .
۳. چگونه می توان کیفیت صدای استاد را در سامانه یادگیری مجازی ارتقا داد؟ دلیل صدای اضافی برگشت صدای شما به میکروفون لپ تاپ دانشجویان است. لپ تاپهای جدید این مشکل رو ندارند، یا دانشجو میکروفون را قطع کند. یا با هد ست یا هدفون به کلاس وارد شوند .
۴.علت اصلی قطع و وصل شدن صدا در سامانه یادگیری مجازی چیست؟ قطعی اینترنت یکی از دلایل اصلی قطعی صدا می تواند باشد.
۵.راهکار حل مشکل بارگذاری فایل در قسمت Share Document در سامانه یادگیری مجازی چیست ؟ خطای بارگذاری فایل از قسمت اگر نام فایل به حروف فارسی است، آن را به حروف انگلیسی تغییر دهید و از علامت های " و _ و ؟ و... استفاده نشود.
۶. راهکار حل مشکل عدم آپلود فایل ها در سامانه یادگیری مجازی چیست وچگونه می توان خطای Converting Error را حل کرد ؟ نام فایلها باید حروف انگلیسی باشد و در نام گذاری فایلها از علامتهای "_، -،؟ ... ." استفاده نشده باشد.
۷.منظور از خطای The Meeting has not yet startedدر سامانه یادگیری مجازی چیست ؟ این خطا در اثر تنظیمات توسط استاد مربوطه انجام گرفته و با ورود استاد به کلاس برای دانشجویان این خطا مرتفع می گردد.
۸. چگونه می توان مشکل نمایش کلمات دارای حرف ‘ی’ در کلاس های آنلاین برطرف کرد؟ در نسخه جدید سامانه یادگیری الکترونیکی (LMS) به دلیل استفاده از فونت های خانواده “Sans” ، نمایش کلمات و اسم های حاوی حرف “ی” دچار اختلال و به هم ریختگی در برخی از رایانه های دانشجویان گرامی شده است. لذا به منظور برطرف کردن مشکل مذکور مراحل زبر را دنبال نمایید : ۱ - نرم افزار کیبورد فارسی را از سایت دانشگاه دانلود نموده و آن را از حالت فشرده خارج کنید. ۲ - وارد پوشه نرم افزار شده و فایل “setup.exe” را اجرا و نصب کنید. ۳ - پس ار نصب در قسمت زبان در نوار ابزار ویندوز در حالت فارسی علاوه بر کیبورد فارسی با عنوان “FA” کیبورد“nikannetwork” اضافه می گردد . در هنگام نیاز به تایپ در سامانه آوزش مجازی کیبورد “nikannetwork” را انتخاب کنید .
۹. چرا میکروفون و دوربین در مرورگر “Chrome” در کلاس آنلاین کار نمی کند؟ در نسخه های جدید مرورگر “Google Chrome” میکروفون و دوربین بطور پیش فرض در “Adobe Connect” کار نمی کند. لذا به منظور فعال کردن آنها مراحل زیر را دنبال نمایید . ۱ -در صفحه ابتدایی ورود به سامانه از در قسمت not secure مرورگر “Google Chrome” کلیک نموده و قسمت فلش را allow کنید . ۲- اکنون گزینه Site settings را انتخاب کرده و در صفحه موجود به گزینه “Unsandboxed plugins access” کلیک کنید تا در گزینه “Allow” را کلیک نمایید .
۱۰. چگونه می توان میکروفن را در کلاس آنلاین تنظیم کرد؟ ۱- ابتدا وارد کلاس شده و پس از باز شدن کامل پنجره ، وسط صفحه کلیک راست نموده و گزینه “Global Settings” را انتخاب کنید . ۲- در پنجره باز شده آیکن میکروفن را انتخاب کرده و از منوی باز شونده )کشویی( درایور کارت صدا را انتخاب نمایید. توجه : اگر درایور کارت موردنظر موجود نبود کارت صدا نصب نشده است . ۳ - دستگیره ولوم را عقب و جلو برده و بطور همزمان صحبت کنید تا صدای مناسب توسط ولوم مشخص گردد .
۱۱. چرا میکروفون در مرورگر “Chrome” در کلاس آنلاین کار نمی کند؟ در نسخه های جدید مرورگر “Google Chrome” میکروفون بطور پیش فرض در “Adobe Connect” کار نمی کند. لذا به منظور فعال کردن آنها مراحل زیر را دنبال نمایید . ۱ - مرورگر “Google Chrome” را باز نموده و در نوار آدرس زیر عبارت “not secure” کلیک و وارد بخش permissions کروم شوید . ۲ - اکنون در گزینه های موجود به گزینه “Unsandboxed plugins access” کلیک و آن را “Allow” نمایید .

۱- نحوه درخواست خرید توسط دبیران انجمن های علمی دانشکده جهت اجرای برنامه های خود در ایام کرونایی به چه شکلی خواهد بود ؟ در ایام کرونایی دبیران انجمن های علمی تمامی درخواست های خرید خود را توسط استاد مشاور انجمن تحویل امور مالی خواهند داد .
۲- آیا در ایام کرونایی لازم است دانشجو به صورت حضوری جهت پیگیری واریز هزینه پایان نامه اقدام بکند ؟ خیر؛ جهت دریافت کمک هزینه پایان نامه های ارشد و رساله های دکتری نیازی به حضور دانشجویان نیست و در صوررت تکمیل فرم های مربوطه حین تصویب پروپوزال؛ هزینه پایان نامه در موعد خود پرداخت خواهد شد؛ اما در صورت نیاز دانشجو می تواند با مسوول امورمالی دانشکده تماس برقرار کند . شماره تماس با امور مالی دانشکده : ۳۱۵۰۵۵۶۰-۰۴۵

۱. نحوه فعالیت انجمن های علمی در دوران کرونا به چه شکلی خواهد بود ؟ تمامی فعالیت های انجمن های علمی دانشکده به صورت مجاز ی و در سامانه آموزش مجازی دانشکده برگزار خواهد شد ؛ درخواست اجرای برنامه ها نیز هیچ تفاوتی با قبل از کرونا نکرده است تنها برگه درخواست اجرای برنامه و نیز استعلام صلاحیت مدرسین خارج از دانشگاه توسط استاد مشاور انجمن به معاون پژوهشی دانشکده تحویل داده خواهد شد .