بیانیه توافق سطح خدمات مراجعین محترم؛ بدین وسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال وزارت علوم، تحقیقات و فناوری به آگاهی مراجعین محترم می رسد: ۱- این پورتال مجهز به امکان ثبت درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق مراجعه به بخش ارتباط مستقیم با رئیس دانشگاه  به صورت تمام وقت و در ۷ روز هفته و۲۴ ساعت روز، دارا می باشد. ۲- حوزه پاسخگویی میز خدمت برای اطلاع و راهنمایی مراجعین از خدمت های الکترونیکی و غیرالکترونیکی راه اندازی گردیده است.  ۳- این پورتال در صورت برقرار بودن زیرساخت های لازم مخابراتی به صورت تمام وقت در دسترس مراجعین گرامی می باشد. در صورت بروز هرگونه اشکال و نقض فنی اطلاع رسانی خواهد شد.